Mesa de ayuda
Potencia tus capacidades de resolución
Ponemos a disposición de tu organización un sistema de soporte técnico y asistencia especializada para resolver fácilmente los desafíos relacionados con la cultura de datos.
Este servicio es ideal para ti si:
- Deseas mejorar la organización de los datos de tu empresa
- Quieres reducir el tiempo de resolución de consultas dentro de tu organización
- Buscas eliminar dependencias innecesarias entre áreas y aumentar la productividad
- Proyectas establecer prioridades claras y brindar información actualizada
- Quieres mejorar la experiencia y fidelidad de las personas dentro de tu organización
¿Quieres saber más sobre cómo podemos ayudarte?
¿Cómo trabajamos?
Priorizamos la accesibilidad
Analizamos los datos críticos que necesitan circular dentro de tu organización y planificamos la mejor manera de hacerlos accesibles , permitiendo su fácil disponibilidad para todos los destinatarios.
Resolvemos problemas técnicos
Identificamos los desafíos técnicos que deben resolverse para que la mesa de ayuda funcione eficientemente en tu organización, estandarizando procedimientos de acción y control.
Aplicamos la mejora contínua
Evaluamos el rendimiento, uso e impacto de la mesa de ayuda en tu organización, identificando oportunidades de mejora para optimizarla de manera constante.
Instruimos y capacitamos
Creamos espacios de capacitación para que todos los miembros de tu equipo adquieran el conocimiento necesario y aprovechen al máximo la herramienta sin dependencias.
Brindamos herramientas
Documentamos y generamos recursos útiles para asegurar que la información circule libremente en la organización.